Shipping policy

Lieferzeiten

Wir bei ARLUMA bemühen uns, deine Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die Lieferzeiten können jedoch je nach Standort und Versandoption variieren. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen, damit du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Versandkosten

Die Versandkosten variieren je nach Zielort, Größe und Gewicht der Artikel sowie der gewählten Versandoption. Die genauen Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt. Bei Bestellungen über einem bestimmten Betrag bieten wir möglicherweise auch kostenlosen Versand an. Überprüfe daher bitte während des Checkouts, ob dein Einkauf für kostenlosen Versand qualifiziert ist.

Versandziele

Wir versenden derzeit innerhalb der gesamten EU. Wenn außerhalb der EU bestellen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@gravuroes.com, um zu erfahren, ob wir auch in dein Land versenden können.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bitte beachte, dass für internationale Bestellungen zusätzliche Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen können, die von den Zollbehörden deines Landes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Wir empfehlen, dich vor der Bestellung über die geltenden Zollbestimmungen in deinem Land zu informieren.

Lieferung und Nachverfolgung

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung deiner Bestellung zu gewährleisten. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die auch einen Link zur Sendungsverfolgung enthält. Mit diesem Link kannst du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen.

Adresseingabe

Bitte stelle sicher, dass du bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angibst. Wir übernehmen keine Verantwortung für Lieferungen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben fehlgeleitet werden.

Für weitere Fragen oder Informationen zum Versand kontaktiere bitte unseren Kundenservice.