Widerrufsrecht
Wir bei ARLUMA möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns zufrieden bist. Solltest du dennoch aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, akzeptieren wir Rückgaben innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Kaufs. Bitte beachte jedoch, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Lesen Sie daher bitte die folgenden Richtlinien für Rückgaben und Widerrufe:
Widerrufsrecht
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hast du das Recht, innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag zurückzutreten und die Artikel an uns zurückzusenden. Bitte beachte, dass wir nur unbeschädigte und unbenutzte Artikel akzeptieren können.
Wie man zurückgibt
Um eine Rückgabe zu initiieren, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@arluma.at. Bitte halte deine Bestellnummer bereit, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen. Nach Erhalt deiner Rückgabeanfrage senden wir dir weitere Anweisungen zur Rücksendung der Artikel.
Rücksendebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des Kaufs zurückgesendet werden.
- Artikel müssen unbeschädigt, unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein.
- Bitte lege eine Kopie deiner Rechnung oder deines Lieferscheins bei, um die Rückgabe zu erleichtern.
Rückerstattung
Nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich etwaiger Versandkosten und Bearbeitungsgebühren vornehmen. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, Rückgaben abzulehnen, die nicht unseren Rückgaberichtlinien entsprechen.
Für weitere Fragen oder Informationen kontaktiere bitte unseren Kundenservice.